电信部门提醒市民携号转网需线下办理

时间:2019-11-30 10:52:04 来源:潮州日报 0条评论
27日,“携号转网”服务正式在全国启动。这意味着,今后我们无需改变“跟随”自己多年的手机号码,就能转为另一家电信运营商的用户。这几天,有市民收到一些陌生号码发来的短信,称他们的携号转网申请已经通过,需及时登录附带的网址在线完善人信息,方才能完成携号转网。对此,电信运营商提醒,运营商没有向用户发过该短信,携号转网都必须到线下营业厅办理。

  昨天,市民吴女士向记者展示了一条陌生号码发来的短信,短信内容编写得十分“正规”,大致意思是:吴女士需要赶紧登录某网站在线完善个人信息,否则就无法完成携号转网。无独有偶,市民陈先生也收到了类似的短信。他告诉记者,他近期确实有“携号转网”的想法,但还没有正式去申请,不知道为何会收到这样的短信?“一开始,我还以为是电信运营商之间这么快就开始要‘抢’用户了。”陈先生说。

  随后,记者向我市某电信运营商进行咨询。该电信运营商客服代表告诉记者,他们从未主动发过任何有关“用户需登陆某网址,在线完善个人信息后才能完成携号转网”的短信。相反,市民若要进行携号转网,都必须本人携带有效证件到指定的线下营业厅进行办理。

  据了解,市民若要进行携号转网,首先需先自行编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10001(电信)10086(移动)10010(联通)查询是否符合携转条件。若符合条件,官方号码会发来一个“授权码”。然后,市民需由本人携带着该“授权码”及有效证件到指定的线下营业厅进行办理。

  该电信运营商提醒市民,如果市民对“携号转网”有任何疑问,一定要拨打官方客服电话进行咨询。千万不要轻信任何陌生号码发来的短信,特别是一些提示需登录某网站在线完善个人信息的短信,这些很可能就是诈骗短信,一定要保持警惕!

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